O que caracteriza a terceira geração do CRM em seu processo de evolução? A) Procurou adequar o treinamento à cultura do país e da organização, al...

O que caracteriza a terceira geração do CRM em seu processo de evolução?


A) Procurou adequar o treinamento à cultura do país e da organização, além de integrar o CRM ao treinamento técnico. As empresas, principalmente As Americanas, estenderam os cursos de CRM para os comissários.
B) Foi desenvolvida uma metodologia de treinamento que enfatizava a importância da comunicação e da liderança na prevenção de acidentes aéreos.
C) O CRM passou a ser aplicado não apenas aos pilotos, mas também aos controladores de tráfego aéreo e demais profissionais envolvidos na operação aérea.
D) Seu foco principal foi a liderança e o processo decisório.
E) A terceira geração do CRM foi marcada pela incorporação de tecnologias avançadas de simulação de voo e pela ênfase na padronização dos procedimentos operacionais.