Conforme Tchamo (2007, p. 9) sistema “é um conjunto de partes coordenadas que concorrem para a realização de um conjunto de objetivos, segundo um p...

Conforme Tchamo (2007, p. 9) sistema “é um conjunto de partes coordenadas que concorrem para a realização de um conjunto de objetivos, segundo um plano. Os processos de pedido passam por sistemas que precisam ser controlados, monitorados e cumpridos para evitar falhas. Sobre os processos de pedido, é possível afirmar que:

I. Para não gerar transtornos de promessas de entrega e a não consecução de prazos, os estoques são irrelevantes.
II. Se trata de um elo entre fornecedor e cliente dentro das operações logísticas.
III. O ideal é utilizar um modelo padrão e por meio de sistemas de informação efetuar os cadastros e controles.
IV. O serviço percebido pelo cliente depende da eficiência com que o Ciclo de Pedido é executado.
a. Os itens II, III e IV
b. Os itens II e III
c. Os itens I, II e IV
d. Os itens I e II
e. Os itens I, II, III e IV