A qual método a descrição acima se refere? O método é completo e inclui métodos de entrevista, questionário e observação. O objetivo é simular uma...

A qual método a descrição acima se refere?

O método é completo e inclui métodos de entrevista, questionário e observação.
O objetivo é simular uma situação de uso específica e pedir para a pessoa vivenciá-la.
O método é utilizado para identificar problemas de usabilidade por meio da observação dos comportamentos e das métricas de usabilidade.
A satisfação normalmente é coletada por meio de questionário.
Teste de usabilidade.
Entrevista com usuários.
Questionário de satisfação.
Observação participante.

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A descrição acima se refere ao método de Teste de Usabilidade. Esse método é utilizado para avaliar a facilidade de uso de um produto ou serviço, simulando uma situação de uso específica e pedindo para a pessoa vivenciá-la. O objetivo é identificar problemas de usabilidade por meio da observação dos comportamentos e das métricas de usabilidade. A satisfação normalmente é coletada por meio de questionário. Os métodos de entrevista e observação também são utilizados para coletar informações sobre a experiência do usuário durante o teste de usabilidade.

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