Os indicadores de desempenho organizacional são importantes para mensurar se os objetivos estabelecidos pela empresa estão sendo alcançados. Eles permitem que a empresa avalie seu desempenho em relação a metas e objetivos específicos, identifique áreas que precisam de melhorias e tome decisões estratégicas com base em dados concretos. Portanto, a alternativa correta é a letra B.
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