Processo de Negócio é o conjunto de atividades ou tarefas que são estruturadas e giram em torno da produção de um resultado de valor para o cliente...

Processo de Negócio é o conjunto de atividades ou tarefas que são estruturadas e giram em torno da produção de um resultado de valor para o cliente, por meio da entrega de um serviço ou produto. Nessa disciplina conhecemos três categorias de Processos de Negócio, segundo ABPM, julgue os processos demonstrados abaixo:

I. Processo Primário ou Macroprocesso;

II. Processo de Suporte ou Processo de Função;

III. Processo Microprocesso;

IV. Processo de Gerenciamento;

V. Processo de Despache;

A alternativa que temos os três processos de negócios é:

Alternativas

Alternativa 1:

I, II, IV.

Alternativa 2:

II, III, IV.

Alternativa 3:

I, II, V.

Alternativa 4:

I, II, III.

Alternativa 5:

I, IV, V.