Um laboratório pequeno na região central de Duque de Caxias, no Rio de Janeiro, resolveu implementar o processo de terceirização de controle de qua...

Um laboratório pequeno na região central de Duque de Caxias, no Rio de Janeiro, resolveu implementar o processo de terceirização de controle de qualidade. Foi contratado um programa básico com os principais testes realizados no laboratório. Quando receberam o retorno da primeira rodada, observaram que o resultado do exame qualitativo de urina (EQU) foi insatisfatório. ​​​​​​​O que o laboratório precisa fazer? a. Ignorar o resultado do controle externo, pois o objetivo desse controle é mostrar para o programa de acreditação que ele é feito. b. Ignorar o resultado do controle, pois não recebeu nenhuma crítica da equipe médica da região. c. Substituir o profissional que fez o EQU do controle de qualidade, quando a nova amostra-controle chegar, por outro com mais experiência. d. Refazer o EQU comparando com o resultado liberado pelo controle externo, concordando com o observado, treinar/atualizar a equipe. e. Refazer o EQU, mas não modificar como a análise é feita para os pacientes, apenas para liberar o resultado como a terceirização quer.