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O termo Seis Sigma é uma medida de variabilidade utilizada para indicar quanto dos dados apresentados se inserem nos requisitos dos clientes. Quant...

O termo Seis Sigma é uma medida de variabilidade utilizada para indicar quanto dos dados apresentados se inserem nos requisitos dos clientes. Quanto maior for este sigma, melhores serão os produtos ou serviços produzidos. O Seis Sigma segue duas metodologias principais. Ambas foram inspiradas no ciclo PDCA. Uma delas é o DMADV (definir, medir, analisar, desenhar e verificar) e a outra é o(a)


A) Programa 5S.
B) TQC: Controle da qualidade total.
C) DMAIC: definir, medir, analisar, melhorar e controlar.
D) Certificação ISSO.
E) ICGG: inspeção, controle, garantia e gestão.

Essa pergunta também está no material:

01 prova
11 pág.

Gestão de Produção Universidade do Vale do ItajaíUniversidade do Vale do Itajaí

Respostas

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A metodologia principal do Seis Sigma é o DMAIC, que significa Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar. Portanto, a alternativa correta é a letra C. O DMADV é outra metodologia utilizada no Seis Sigma, mas é mais voltada para o desenvolvimento de novos produtos ou serviços.

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