O principal benefício para uma organização que adota a qualidade total é a garantia de sua sobrevivência em longo prazo. Associados a qualidade tot...

O principal benefício para uma organização que adota a qualidade total é a garantia de sua sobrevivência em longo prazo. Associados a qualidade total existem benefícios secundários, como maior satisfação das pessoas envolvidas pela empresa, aumento do faturamento, redução dos custos, melhoria da produtividade, aumento dos lucros, redução do número de acidentes e conquista de novos mercados. O sucesso da qualidade total baseia-se em oito princípios de gestão da qualidade. No quadro a seguir há 5 princípios da qualidade total que estão de forma aleatória. Pede-se associe a coluna1 – Ações com as respectivas ações com a coluna 2 – Descrições das ações. É correto o que se afirma em


A 3-B; 1-C; 5-D;2-E; 4-A
B 3-A; 1-E; 5-D;2-C; 4-B
C 3-E; 1-A; 5-B;2-C; 4-D
D 3-C; 1-D; 5-E;2-A; 4-B
E 3-D; 1-B; 5-A;2-C; 4-E