Questão 15: Qual é o principal objetivo das Cartas de Controle? a) Avaliar se o processo atende às especificações do cliente. b) Avaliar a esta...

O principal objetivo das Cartas de Controle é avaliar a estabilidade do processo, portanto a alternativa correta é a letra b). As Cartas de Controle são ferramentas utilizadas para monitorar um processo ao longo do tempo, permitindo identificar variações e desvios que possam ocorrer. Com isso, é possível avaliar a estabilidade do processo e tomar medidas para corrigir eventuais problemas.