Relacione as informações sobre as diversas etapas da implantação de um sistema de avaliação de desempenho com as suas definições. 1. Descrição do projeto e de seus objetivos mais amplos 2. Benchmarking 3. Definição da teoria da mudança 4. Definição do método de verificação de adicionalidade e do nível de medição 5. Cronograma de medição ( ) Deve levar em consideração tanto a necessidade de informações quanto os custos necessários para realizar o processo de coleta e análise dos dados. ( ) Deve incluir tanto os objetivos financeiros quanto sociais e ambientais que constam do planejamento estratégico da empresa. ( ) Mudanças e novos posicionamentos buscados pela empresa a partir da implantação das métricas e indicadores de desempenho. ( ) Definição das ferramentas a serem utilizadas para coletar e organizar os dados e as formas e parâmetros de medição. ( ) Ferramenta utilizada pelas empresas para identificar práticas já utilizadas por outras empresas ou organizações. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. A ) 1 - 3 - 4 - 2 - 5 B ) 2 - 5 - 1 - 3 - 4 C ) 4 - 2 - 5 - 1 - 3 D ) 3 - 4 - 2 - 5 - 1 E ) 5 - 1 - 3 - 4 - 2
A alternativa correta é a letra A) 1 - 3 - 4 - 2 - 5: 1. Descrição do projeto e de seus objetivos mais amplos: Deve incluir tanto os objetivos financeiros quanto sociais e ambientais que constam do planejamento estratégico da empresa. 2. Benchmarking: Ferramenta utilizada pelas empresas para identificar práticas já utilizadas por outras empresas ou organizações. 3. Definição da teoria da mudança: Mudanças e novos posicionamentos buscados pela empresa a partir da implantação das métricas e indicadores de desempenho. 4. Definição do método de verificação de adicionalidade e do nível de medição: Definição das ferramentas a serem utilizadas para coletar e organizar os dados e as formas e parâmetros de medição. 5. Cronograma de medição: Deve levar em consideração tanto a necessidade de informações quanto os custos necessários para realizar o processo de coleta e análise dos dados.
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