1) Dentro do planejamento operacional de marketing é necessário que haja uma série de ações para que os objetivos sejam alcançados. Dentro destas a...

1) Dentro do planejamento operacional de marketing é necessário que haja uma série de ações para que os objetivos sejam alcançados. Dentro destas ações, analise as assertivas a seguir e identifique as corretas: I FORMULAÇÃO DE METAS – Devem ser estabelecidas hierarquicamente, quantitativamente, realistas e consistentes. II FORMULAÇÃO DAS ESTRATÉGIAS – Devem ter liderança em custos, diferenciação e foco. III FORMULAÇÃO DE PROGRAMAS – Programas de marketing para alavancar vendas, programas de P&D para melhorar tecnologia, programa de recursos humanos para aumentar retenção de talentos etc. IV IMPLEMENTAÇÃO – Adesão dos funcionários aos planos e desenvolvimento deles. V ESTABILIZAÇÃO – Processo sistemático e periódico para avaliação das metas e ajustes delas. São verdadeiras: Alternativas: II e III apenas I e II apenas.INCORRETO I, II, III e IV apenas IV e V apenas. V apenas