A alternativa correta é: O processo de construção da missão, visão e valores. O planejamento estratégico é um processo que envolve a definição da missão, visão e valores da empresa, além de objetivos e metas a serem alcançados. A partir disso, são tomadas decisões sobre a estratégia da empresa para alcançar esses objetivos e metas. Focar nos problemas encontrados é uma etapa importante do processo, mas não é a definição completa do planejamento estratégico.
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