Entre as decisões a serem consideradas na determinação do composto de praça, estão: I. Definição do local de oferta dos serviços. II. Definição dos...

As afirmativas corretas são: I e IV. A definição do local de oferta dos serviços é uma das decisões importantes na determinação do composto de praça, pois influencia diretamente na acessibilidade e conveniência para o consumidor. Além disso, questões sobre limpeza, conforto e organização física também são consideradas no composto de praça, pois afetam a percepção do consumidor sobre a qualidade do serviço prestado. Já as afirmativas II, III e V estão incorretas, pois a definição dos locais deve ser de acordo com regras e regulamentos estabelecidos, questões referentes ao tempo de espera e execução de um serviço são consideradas e a definição do ambiente virtual e outras formas digitais de atendimento também são importantes no composto de praça.

Entre as decisões a serem consideradas na determinação do composto de praça, estão:

I. Definição do local de oferta dos serviços.

II. Definição dos locais deve ser de acordo com regras e regulamentos estabelecidos.

III. Questões referentes ao tempo de espera para ser atendido e o tempo de execução de um serviço não são consideradas.

IV. Questões sobre limpeza, conforto, organização física são consideradas no composto praça.

V. A definição do ambiente virtual, atendimento telefônico e outras formas digitais de atendimento.

Estão corretas somente as afirmativas: