O Customer Relationship Management tem por objetivo reforçar o relacionamento com os clientes rentáveis. Em hotelaria, esta estratégia se aplica: ...
O Customer Relationship Management tem por objetivo reforçar o relacionamento com os clientes rentáveis. Em hotelaria, esta estratégia se aplica:
Apenas a hóspedes
Apenas a clientes frequentes
Apenas a clientes VIP
Somente a clientes defensores
A todos os clientes rentáveis do hotel
Apenas a hóspedes
Apenas a clientes frequentes
Apenas a clientes VIP
Somente a clientes defensores
A todos os clientes rentáveis do hotel
💡 1 Resposta
Ed 
A estratégia de Customer Relationship Management (CRM) em hotelaria se aplica a todos os clientes rentáveis do hotel, independentemente de serem hóspedes frequentes, VIPs ou defensores da marca. O objetivo é reforçar o relacionamento com esses clientes para aumentar a fidelidade e a rentabilidade do hotel.
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