Agora, a empresa deseja exportar os seus produtos para a Europa. Para iniciar a adequação da empresa às normas internacionais, você precisa respond...

a) Para exportar produtos para a Europa, a empresa deve buscar a certificação ISO 9001, que é uma norma internacional de gestão da qualidade reconhecida mundialmente. Essa certificação garante que a empresa possui um sistema de gestão da qualidade eficaz e que atende aos requisitos dos clientes e regulamentações aplicáveis. b) As etapas que a empresa deve seguir para alcançar a certificação ISO 9001 incluem: 1. Realizar uma análise crítica do sistema de gestão da qualidade atual da empresa e identificar as lacunas em relação aos requisitos da norma ISO 9001; 2. Desenvolver um plano de ação para preencher as lacunas identificadas; 3. Implementar as mudanças necessárias no sistema de gestão da qualidade; 4. Realizar auditorias internas para verificar se o sistema de gestão da qualidade está em conformidade com a norma ISO 9001; 5. Contratar uma empresa certificadora para realizar a auditoria de certificação; 6. Passar pela auditoria de certificação e, se aprovada, receber a certificação ISO 9001.