A análise situacional do relacionamento e avaliação de como se estabelece o contato entre as partes no processo de negociação é de suma importância...

A análise situacional do relacionamento e avaliação de como se estabelece o contato entre as partes no processo de negociação é de suma importância, uma vez que todo o contexto possui grande influência no processo de tentativa de acordo, para se definir a melhor forma de se adotar uma postura e padrões de comportamento que auxiliem no sucesso da negociação. Com base nessa afirmação, analise as alternativas a seguir e assinale a correta.

Questão 11

Resposta

a.

A tática de apelo emocional pode ser entendida como uma tática enganosa, uma vez que se busca manipular o opositor, com o objetivo de fazê-lo aceitar a proposta de negociação.

b.

A tática de autoridade é utilizada por pessoas de perfis mais controladores, podendo ser associada às táticas coercitivas, já que busca a qualquer custo dominar a negociação.

c.

O processo de negociação busca a relação ganha-ganha entre as partes. Adotar a tática de desenvolvimento auxilia nesse processo, pois objetiva-se obter a confiança entre elas.

d.

As técnicas enganosa e de pretensão extremada buscam pressionar o opositor a fechar a negociação o quanto antes, e, por isso, ambas buscam intimidar a outra parte.

e.

A tática para obter informações é antiética, uma vez que viola a privacidade da outra parte, tendo acesso ilegal aos dados sigilosos e particulares da contraparte.