Durante a negociação ocorre a sondagem, que consiste numa etapa de grande importância. Ambas as partes utilizam a comunicação como instrumento para...

Durante a negociação ocorre a sondagem, que consiste numa etapa de grande importância. Ambas as partes utilizam a comunicação como instrumento para identificar informações importantes para a negociação. Analise as afirmativas e, em seguida, assinale a opção correta.

1. A negociação se inicia com as objeções, que ocorrem na fase de sondagem. É nessa fase que se manifestam as táticas e posições, bem como ocorre a elucidação das propostas e das objeções e a conquista dos objetivos propostos. POIS, 2. Uma ferramenta importante para a condução da negociação se refere a Batna (Maana em português, que significa melhor alternativa à negociação de um acordo), que obtém como resultado a demonstração dos limites e concessões, diálogo que evidencie diferentes caminhos e novas alternativas caso seja necessário.

Questão 12

Resposta

a.

As alternativas 1 e 2 são incorretas.

b.

A alternativa 1 está incorreta e a 2 está correta.

c.

As alternativas 1 e 2 são corretas e a segunda não justifica a primeira.

d.

A alternativa 1 está correta e a 2 está incorreta.

e.

As alternativas 1 e 2 são corretas e a segunda justifica a primeira.