A alternativa correta é: I, II. A norma ABNT NBR ISO 14001 especifica os requisitos para um sistema de gestão ambiental que uma organização pode usar para aumentar seu desempenho ambiental. Os resultados pretendidos de um sistema de gestão ambiental coerente com a política ambiental da organização incluem a melhoria do desempenho ambiental e a minimização dos impactos ambientais. A alternativa III, que menciona o aumento e melhoria dos postos de trabalho, não está diretamente relacionada aos resultados pretendidos de um sistema de gestão ambiental.
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