Para Stanton e Spiro (2000), os vendedores devem desenvolver relacionamentos estreitos e de longa duração com os clientes. Esses relacionamentos sã...
I. Obter novos cliente
II. Tornar-se o fornecedor preferido
III. Vender para qualquer um
IV. Reter as contas existentes
É correto somente o que se afirma em:
a) I, II e III, apenas
b) II e IV, apenas
c) II e III, apenas
d) I, II, III e IV
e) I e III, apenas
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💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra b) II e IV, apenas. A venda de relacionamento é baseada em construir relacionamentos estreitos e de longa duração com os clientes, com base em conceitos como cooperação, confiança, dedicação e compartilhamento de informações. Os vendedores que se dedicam à venda de relacionamento concentram seus esforços em desenvolver confiança em algumas contas (clientes) cuidadosamente selecionadas por um extenso período de tempo, em vez de visitar um grande número de clientes. Dessa forma, as alternativas que são orientadas a relacionamentos são: - II. Tornar-se o fornecedor preferido - IV. Reter as contas existentes
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