Para Esses Stanton e Spiro (2000), os vendedores devem desenvolver relacionamentos estreitos e de longa duração. Os relacionamentos são erguidos so...

Para Esses Stanton e Spiro (2000), os vendedores devem desenvolver relacionamentos estreitos e de longa duração. Os relacionamentos são erguidos sobre conceitos como cooperação, confiança, dedicação e compartilhamento. Os vendedores que se dedicam à venda de relacionamento concentram seus esforços em desenvolver contas (clientes) cuidadosamente selecionadas por um extenso período de tempo, em vez de visitar uma só vez qualquer um. A venda de relacionamento é diferente da tradicional venda de transações, na qual os vendedores focalizam grande parte de sua atenção em obter novos clientes e vender uma só vez algum produto. Com isso, avalie quais alternativas são orientadas a: I. Obter novos clientes; II. Tornar-se o fornecedor preferido; III. Vender para qualquer um; IV. Reter as contas existentes. É correto somente o que se afirma em:


a) I e II apenas.
b) II e IV apenas.
c) III e IV apenas.
d) I, II e IV apenas.
e) I, II, III e IV.