De acordo com Stanton e Spiro (2000), quais das seguintes alternativas são orientadas a relacionamentos? I. Obter novos clientes II. Tornar-se o fo...

De acordo com Stanton e Spiro (2000), quais das seguintes alternativas são orientadas a relacionamentos?
I. Obter novos clientes
II. Tornar-se o fornecedor preferido
III. Vender para qualquer um
IV. Reter as contas existentes
a) I e III, apenas
b) I, II, III e IV
c) I, II e III, apenas
d) II e III, apenas
e) II e IV, apenas