A alternativa que corresponde à pergunta é a letra d) "c) previsão de demanda". As etapas do PCP (Planejamento e Controle da Produção) são: planejamento agregado da produção, planejamento mestre da produção, previsão de demanda, programação da produção e controle da produção. A alternativa d) "programação do marketing" não faz parte das etapas do PCP.
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Introdução à Engenharia de Produção
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Planejamento e Controle da Produção
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