A alternativa correta é a letra "b) As sentenças I e II estão corretas". Justificativa: - A sentença I está correta, pois a venda é um dos elementos do composto de marketing, juntamente com produto, preço e promoção. - A sentença II também está correta, pois o profissional de vendas precisa conhecer o perfil e as necessidades do cliente para oferecer um atendimento personalizado e eficiente. - Já a sentença III está incorreta, pois o tamanho da força de vendas é um dos fatores que influenciam na definição de territórios de vendas, além de outros fatores como a localização geográfica, o potencial de mercado, entre outros.
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