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Respostas
A alternativa correta é a letra "a) I, II e III, apenas." Justificativa: I. As empresas têm pouco ou nenhum controle sobre o ambiente externo à organização. (Correta) II. No ambiente externo, as empresas se tornam agentes passivos que apenas reagem aos acontecimentos. (Correta) III. Oscilações no cenário político são um exemplo de acontecimentos no ambiente externo. (Correta) IV. Um exemplo de acontecimento no ambiente externo é a pausa na produção devido à quebra de uma máquina. (Incorreta, pois se trata de um acontecimento interno à organização) Portanto, apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
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