Com base no exposto, associe os termos a seguir com as respectivas descrições. 1. Registro. 2. Auditoria. 3. Mapeamento de processos. 4. Cadeia...

Com base no exposto, associe os termos a seguir com as respectivas descrições.

1. Registro.

2. Auditoria.

3. Mapeamento de processos.

4. Cadeia cliente-fornecedor.

5. Lista de verificação 5W2H.

( ) Técnica utilizada para entender a operacionalização de um processo.

( ) Perguntas a serem respondidas ao se investigar uma situação.

( ) Documento comprobatório que evidencia a realização de uma atividade.

( ) Verificação sistemática de processos e atividades desenvolvidas.

( ) Visualização do conjunto de processos integrados em sequência operacional.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas.


a. 5, 2, 1, 4, 3.
b. 3, 2, 1, 4, 5.
c. 3, 5, 1, 2, 4.
d. 2, 5, 3, 1, 4.
e. 5, 2, 4, 1, 3.