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Qual alternativa sobre o registro de melhoria contínua é INCORRETA? Não é recomendável promover uma análise exaustiva em todas as oportunidades d...

Qual alternativa sobre o registro de melhoria contínua é INCORRETA?


Não é recomendável promover uma análise exaustiva em todas as oportunidades do registro
Recomenda-se manter apenas um registro de melhoria para facilitar a visualização integrada e a priorização das oportunidades e dos recursos
Pode existir mais de um registro de melhoria em diversos formatos, mantidos por nível, seja individual, departamental ou por unidade de negócio
Registro de melhoria contínua pode ser definido como um documento estruturado usado para registrar e gerenciar as oportunidades de melhoria

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10 pág.

Itil Foundation V3 Universidade Estácio de Sá - EADUniversidade Estácio de Sá - EAD

Respostas

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A alternativa que é INCORRETA é: "Não é recomendável promover uma análise exaustiva em todas as oportunidades do registro". Na verdade, é recomendável que todas as oportunidades de melhoria sejam analisadas exaustivamente para que sejam identificadas as causas raízes dos problemas e, assim, possam ser implementadas soluções eficazes.

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