Qual etapa do modelo de melhoria contínua tem como principal foco “definir o plano de melhoria para enfrentar os desafios”? Como chegamos lá? Qual...

A etapa do modelo de melhoria contínua que tem como principal foco "definir o plano de melhoria para enfrentar os desafios" é a etapa de planejamento. Para chegar a essa etapa, é necessário realizar uma análise da situação atual, identificando a visão da organização, onde ela está e onde deseja estar. A partir disso, é possível definir um plano de ação para alcançar os objetivos desejados. Essa etapa é fundamental para garantir que as ações de melhoria sejam direcionadas e efetivas, evitando desperdício de recursos e esforços.