A alternativa correta é: I. projeto - operação / II. operação - projeto / III. operação - projeto Explicação: - No exemplo I, a venda de lata de refrigerante é uma operação, enquanto o desenvolvimento de campanha promocional é um projeto. - No exemplo II, criar um website é um projeto, enquanto o atendimento às mensagens recebidas no website é uma operação. - No exemplo III, a produção seriada de ovos de páscoa é uma operação, enquanto a instalação de uma nova fábrica de ovos de páscoa é um projeto.
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