A alternativa correta é a letra A) A mediação, a convenção coletiva e o dissídio coletivo. Essas são as formas de heterocomposição dos conflitos trabalhistas previstas no direito Processual do Trabalho. A mediação é um processo em que um terceiro imparcial ajuda as partes a chegarem a um acordo. A convenção coletiva é um acordo entre sindicatos de trabalhadores e empregadores para regulamentar as condições de trabalho. O dissídio coletivo é uma ação judicial que busca solucionar conflitos coletivos de trabalho quando não há acordo entre as partes.
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Direito Processual do Trabalho I
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