Os métodos alternativos de resolução de conflitos empregam a negociação como instrumento primeiro e natural para solucionar os conflitos. Ao recorr...

Ao recorrer ao diálogo, o que se tenta é atender ao reclamo de uma parte em relação à outra. A negociação é uma técnica utilizada para solucionar conflitos de forma amigável, em que as partes envolvidas buscam chegar a um acordo que atenda aos interesses de ambas. Dessa forma, a negociação é uma alternativa mais flexível e menos formal do que a sentença judicial, por exemplo, e pode ser utilizada para solucionar conflitos de diversas naturezas.