A resposta correta é a alternativa "a. I e II, apenas". I. A cooperação entre as áreas de marketing e de tecnologia foi essencial para o desenvolvimento e a aplicação desse novo conceito de loja. (Verdadeiro) II. O conhecimento das necessidades dos clientes permitiu a criação de soluções assertivas para atender a necessidade de praticidade e rapidez nas compras. (Verdadeiro) III. A realocação de funcionários em outras tarefas fez com que clientes dos concorrentes migrassem para essa loja física. (Falso)
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Psicologia Organizacional e do Trabalho
•USF
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