A constatação apontada pela articulista evidencia que, para o mundo empresarial, a importância e o papel de seus recursos humanos são fundamentais para atingir a excelência e manter seus talentos. Uma organização que atinge a excelência precisa ter características como liderança eficaz, cultura organizacional forte, comunicação clara e eficiente, trabalho em equipe, inovação, comprometimento, ética e responsabilidade social. Além disso, é importante que a organização invista em treinamento e desenvolvimento de seus colaboradores, ofereça um ambiente de trabalho saudável e seguro, reconheça e valorize o desempenho de seus funcionários e promova a diversidade e inclusão.
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