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"Como será uma organização que atinge a excelência? Que características precisa ter para conseguir o sucesso? Chegar a excelência é difícil, agora manter seus talentos isso é ainda muito mais". (S. Jordão) A constatação apontada pela articulista evidencia sobretudo, para o mundo empresarial, a importância e o papel de seus:

a) Clientes.
b) Recursos humanos.
c) Fornecedores.
d) Acionistas.
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Praticando Para o Saber

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Exercícios 06 a 10 - Introdução à Administração
35 pág.

Exercícios 06 a 10 - Introdução à Administração

ESTÁCIO

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Para uma organização atingir a excelência e manter seus talentos, é fundamental valorizar e investir em seus recursos humanos. Portanto, a alternativa correta é: b) Recursos humanos.

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ESTÁCIO

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Função administrativa que busca assegurar se o que foi planejado, organizado e dirigido realmente cumpriu os objetivos pretendidos, padronizando o desempenho, protegendo os bens organizacionais, padronizando a qualidade de produtos ou serviços oferecidos pela empresa e limitando a quantidade de autoridade que está sendo exercida pelas várias posições ou pelos níveis organizacionais são exemplos da utilidade da função administrativa: Controle.

Para o gestor obter resultado pontual na Função de Controle (preventiva, simultânea e posterior) deve apresentar um conjunto de ações devidamente analisadas e recondicionadas ao longo da dinâmica de construção do produto. Cite as três primeiras Funções que completam o esforço conjugado de administrar gerenciado pelo gestor:

a) Planejar, organizar, dirigir.
b) Organizar, controlar, dirigir.
c) Planejar, controlar, dirigir.

Considera-se que a essência do controle consiste na verificação se a atividade controlada está ou não alcançando os objetivos ou resultados desejados. Baseado nesta afirmação assinale a(s) alternativa(s) correta(s): I - Um sistema de controle deverá incluir um objetivo. II- Um sistema de controle deverá incluir um meio de medir a atividade desenvolvida. III- Um sistema de controle deverá incluir um procedimento para comparar tal atividade com o critério fixado. I, II e III estão corretas.

a) Verdadeiro.
b) Falso.

Assinale a alternativa INCORRETA baseado no conceito da função administrativa Controle:

a) Seus executores necessitam deter conhecimentos a respeito de planos e dos projetos.
b) Pode ocorrer em qualquer dos três níveis da empresa/organização.
c) Deve desconsiderar os desvios identificados na comparação de resultados esperados e alcançados.
d) Fundamental para garantir a consecução dos processos e objetivos.
e) Inicia-se com o estabelecimento de padrões e encerra-se com a elaboração de relatórios.

A quarta função administrativa da empresa, responsável por avaliar e monitorar o desempenho global da empresa é:

a) Planejamento.
b) Organização.
c) Direção.
d) Controle.

No cotidiano, as empresas envolvem diversos aspectos (ambiental, logístico, por exemplo) e recursos dos mais diferentes (humanos, financeiros, materiais, entre outros). A respeito dessa realidade, seguem-se algumas afirmativas, porém somente uma delas está redigida corretamente. Qual é a opção correta?

a) A função administrativa controle requer o estabelecimento de padrões e serve para retroalimentar o planejamento.
b) A função administrativa controle requer a execução de tarefas operacionais e não está relacionada ao planejamento.
c) A função administrativa controle requer a definição de metas e objetivos sem relação com o planejamento.

[...] A busca da qualidade deve fazer parte de todos os momentos das pessoas que compõem a organização. A qualidade é um processo inesgotável. (S. Jordão in A arte de liderar. Vivenciando mudanças num mundo globalizado). Neste caso, a função administrativa que tem por finalidade comparar a qualidade dos resultados alcançados com os resultados previstos é o (a):

a) Planejamento.
b) Organização.
c) Direção.
d) Controle.

Controle significa: O administrador deve se certificar de que os atos dos funcionários da empresa levam-na de fato em direção aos objetivos estabelecidos (Stoner & Freeman). Elementos principais de controle: 1) medir o desempenho; 2) caso sejam detectados desvios, executar ações corretivas; 3) estabelecer padrões de desempenho; 4) comparar esse desempenho com os padrões estabelecidos. De acordo com esse conceito, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos principais elementos de Controle.

a) 3, 1, 4, 2.
b) 1, 2, 3, 4.
c) 4, 3, 2, 1.

Qual é a Função que Reconhecemos como sendo um elemento dos mais importantes para a constante verificação do que ocorre nos ambientes internos e externos, proporcionando à empresa elementos necessários à manutenção ou redefinição do que foi planejado por ela?

a) Planejamento.
b) Organização.
c) Direção.
d) Controle.

No pré-controle ou controle preventivo tem-se o objetivo de antecipar os possíveis problemas e a verificação dos insumos necessários à produção, como a matéria prima necessária, os recursos humanos, tecnológicos, financeiros etc., para a confecção do produto tanto do ponto de vista da quantidade quanto da qualidade necessária e sua disponibilidade na hora em que se fizerem necessários. Desta forma, é fundamental que haja uma observação referente a qualidade dos produtos encaminhados por nossos fornecedores.

a) Verdadeiro.
b) Falso.

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