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1a Questão (Ref.: 201302158124) 3a sem.: Planejamento Pontos: 0,5 /1,5 Entender o processo administrativo é a essência do enfoque funcional da administração. O processo administrativo engloba os seguintes subprocessos ou funções administrativas: planejar, organizar, dirigir e controlar. Dentre as quatro funções administrativas qual é considerada a mais importante e por quê? Resposta: Planejar significa definir objetivos e meios para alcançá-los. Organizar Significa a construção da estrutura de uma empresa, por dois pontos de vista: De recursos e de operações. Dirigir significa usar a influencia para motivar as pessoas, ou seja, no caso do administrador fazer com que os seus subordinados executem o que foi planejado. Controlar significa a verificação e avaliação do plano que já foi executado para que haja correções futuras. Gabarito: Fundamentação do(a) Professor(a): Texto (não apresenta - precisão na resposta.). Argumenta todas as funções. Ausente do texto: planejamento e outras informações. Recomendo o acesso para o gabarito. 2a Questão (Ref.: 201301758207) sem. N/A: ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Pontos: 1,0 /1,5 QUAL A IMPORTÂNCIA DA ATIVIDADE DE DISTRIBUIÇÃO EM MARKETING? Resposta: Ela envolve planejar, implementar e controlar os fluxos dos materiais,bens de consumo final e informação relativa a pontos de origem e pontos de consumo, pertindo assim conhecer melhor o que o consumidor quer. Em resumo, produto certo para o consumidor certo, no lugar certo e no tempo certo. Gabarito: Fundamentação do(a) Professor(a): Professor leu seu postado de resposta para a questão de prova.Aceito em parte o argumento. Recomendo que venha acessar o gabarito. 3a Questão (Ref.: 201302150067) 1a sem.: Princípios Organizacionais Pontos: 0,5 /0,5 Além dos níveis organizacionais, toda empresa deve ter sua missão, sua visão e seus valores, que norteiam os rumos do negócio, de forma muito clara para todos os interessados. Correlacione os itens abaixo: I - A razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. II - É a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. III - São as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. ( ) - Missão ( ) - Visão ( ) - Valores I, III, II III, I, II I, II, III II, I, III III, II, I 4a Questão (Ref.: 201302083446) sem. N/A: BALANCED SCORECARD Pontos: 0,0 /0,5 Uma das ferramentas utilizadas para um bom Planejamento Estratégico é aquela que "reflete o equilíbrio entre os objetivos de curto e de longo prazos, entre medidas financeiras e não financeiras, entre indicadores de tendências e ocorrências, e entre perspectiva interna e externa de desempenho." Tal ferramenta é denominada: Balanced Scorecard. Matriz BCG. Classificação A B C. Análise SWOT. Matriz GE/McKinsey. 5a Questão (Ref.: 201302081927) sem. N/A: O planejamento como etapa incial do processo administrativo Pontos: 0,5 /0,5 A empresa Entreprise está implementando um plano de ação focado em processos operacionais. Alberto que ocupa o cargo de gerente administrativo está liderando um projeto, muito bem articulado, visando tornar eficiente a realização das tarefas. Alberto está confeccionando um manual de operações, onde algumas atividades são padronizadas visando a previsibilidade dos resultados. Marque a alternativa que melhor representa o tipo de ambiente que é objeto do projeto que está sendo implementado por Aberto. Ambiente de mercado Ambiente externo Ambiente tarefa Ambiente interno Ambiente geral 6a Questão (Ref.: 201301771727) sem. N/A: A função organização Pontos: 0,5 /0,5 O processo decisório é delegado aos níveis intermediários e operacional, dentro de suas áreas de atuação, esta definição refere-se a: Amplitude Descentralização Formalização Integração Centralização 7a Questão (Ref.: 201302082375) sem. N/A: Direção Pontos: 0,5 /0,5 A função administrativa que está relacionada com a condução e pela orientação da ação empresarial, está também ligada a motivação e desempenho das pessoas. Nesta função, aparecem também a liderança, que exerce influência interpessoal e a necessidade de uma boa comunicação humana. Podemos afirmar que esta função administrativa é: Controle Direção. Todas as funções possuem as mesmas premissas básicas Organização. Planejamento. 8a Questão (Ref.: 201301705613) sem. N/A: Controle Pontos: 0,5 /0,5 A função administrativa Controle ocorre nos três níveis hierárquicos de uma empresa . Quando ocorre no nível tático ( ou intermediário) algumas das características que neste caso apresenta é abordar : Cada equipe responsável pela consecução de missão , visão , objetivos da empresa , independente do prazo para execução Apenas os setores pretadores de serviço , sendo sua aplicação prevista para ocorrer a longo prazo Os diferentes serviços prestados no nível operacional da empresa ("chão de fábrica"), e por isso deve ocorrer a longo prazo Cada uma das diretorias ou superitendências da empresa devendo por isso ocorrer de imediato Cada unidade da empresa e o tempo previsto para sua execução ser de médio prazo . 8a Questão (Ref.: 201301705613) sem. N/A: Controle Pontos: 0,5 /0,5 A função administrativa Controle ocorre nos três níveis hierárquicos de uma empresa . Quando ocorre no nível tático ( ou intermediário) algumas das características que neste caso apresenta é abordar : Cada equipe responsável pela consecução de missão , visão , objetivos da empresa , independente do prazo para execução Apenas os setores pretadores de serviço , sendo sua aplicação prevista para ocorrer a longo prazo Os diferentes serviços prestados no nível operacional da empresa ("chão de fábrica"), e por isso deve ocorrer a longo prazo Cada uma das diretorias ou superitendências da empresa devendo por isso ocorrer de imediato Cada unidade da empresa e o tempo previsto para sua execução ser de médio prazo . 9a Questão (Ref.: 201301543180) 11a sem.: ÁREAS FUNCIONAIS DA ADMINISTRAÇÃO Pontos: 1,0 /1,0 Processo de planejar e executar o desenvolvimento, o preço, a promoção e a distribuição de ideias, bens e serviços. Este conceito está associado à área funcional de: Marketing. Logística. Operações. Gestão de Pessoas. Finanças. 10a Questão (Ref.: 201301705637) 9a sem.: Recursos Humanos Pontos: 0,0 /1,0 "Como será uma organização que atinge a execelência ? Que características precisa ter para conseguir o sucesso ? Chegar a execelência é difícil , agora manter seus talentos isso é ainda muito mais ". (S.Jordão) A constatação apontada pela articulista evidencia sobretudo , para o mundo empresarial , a importância e o papel de seus : Recursos financeiros Recursos materiais Métodos e controle empregados Produtos e preços praticados Recursos humanos
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