Para o gerenciamento da melhoria da qualidade podemos utilizar o ciclo ………. de acordo com Werkema e Aguiar (1996). Campos (1992) apresenta um quadr...
Para o gerenciamento da melhoria da qualidade podemos utilizar o ciclo ………. de acordo com Werkema e Aguiar (1996). Campos (1992) apresenta um quadro contendo o Método de solução de problemas:
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