A alternativa correta é a letra "c) Define o tempo da operação com base em tempos levantados previamente em sistemas produtivos semelhantes." A amostragem é uma técnica que consiste em medir o tempo de uma amostra de tarefas em um processo de produção e, a partir desses dados, estimar o tempo total necessário para a execução de todas as tarefas. Essa técnica é útil para calcular o tempo de operações que não são repetitivas e que não podem ser medidas por meio de técnicas de cronometragem dos movimentos elementares de execução da tarefa ou de cálculo do tempo normal para cada movimento básico da operação.
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