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Respostas
A alternativa correta é: I - Na etapa de contratação desta consultoria, o consultor se relaciona com os mais altos níveis hierárquicos do cliente, por se tratar de temas amplos e diferentes, envolvendo, praticamente a totalidade da empresa. Isso porque a afirmativa I está correta, já que a consultoria total envolve muitas áreas e processos do cliente, o que exige uma abordagem ampla e uma relação com os mais altos níveis hierárquicos da empresa. Já as afirmativas II e III estão incorretas, pois a consultoria total pode ser um processo perigoso, por lidar com vários assuntos simultaneamente, e não revela necessariamente grande facilidade de atuação do consultor junto ao cliente, já que cada empresa tem suas particularidades e desafios.
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