Sob as influências de determinantes interpessoais e pessoais, o consumidor toma diariamente algumas ou até muitas decisões de compra. Essas decisõe...

Sob as influências de determinantes interpessoais e pessoais, o consumidor toma diariamente algumas ou até muitas decisões de compra. Essas decisões normalmente seguem uma determinada sequência na mente do consumidor, que se inicia pela:


a) Busca de uma loja para comprar.
b) Comparação entre alternativas.
c) Tomada da decisão de compra.
d) Avaliação da compra.
e) Percepção e reconhecimento do problema ou oportunidade.