MARKETING ESTRATÉGICO E INTELIGÊNCIA COMPETITIVA

Prévia do material em texto

1. Ref.: 784818 Pontos: 1,00 / 1,00
O shopper (pessoa que está fazendo compras) pode ser convertido num real comprador se o Trademarketing obtiver êxito. Uma das preocupações dos profissionais de
Marketing para conseguir um número maior de conversões é:
 A navegação do shopper deve ser simples e rápida e a conversão deve ocorrer o mais rápido possível;
Manter o shopper o maior tempo possível no ponto de venda;
Não deve haver preocupação com o shopper dentro da loja, somente com a atração dele para a loja;
Criar labirintos que promovam a circulação do shopper por todos os pontos da loja;
O shopper deve ser atraído para só gastar muito tempo nas categorias de produto que dão mais retorno.
Respondido em 12/09/2022 18:39:46
 2. Ref.: 784731 Pontos: 1,00 / 1,00
O Marketing é uma disciplina que abrange diversas atividades de gestão das organizações. Normalmente essas atividades são divididas em dois grandes grupos o
Marketing Operacional e o Marketing Estratégico. O Marketing Operacional pode então ser entendido como:
Atividades de acompanhamento das operações dos concorrentes, visando alimentar o sistema de inteligência competitiva;
 As atividades realizadas para atingir os objetivos de marketing, usando as ferramentas ou variáveis controláveis do marketing, os quatro P s;
Atividades de operação da venda e abastecimento dos pontos de venda.
Atividades de análise do ambiente competitivo e do ambiente externo ou macro ambiente para que sejam determinados os objetivos de marketing;
Atividades voltadas à operação da organização, desde a recepção dos insumos até a transformação e entrega dos produtos;
Respondido em 12/09/2022 18:41:21
 3. Ref.: 784747 Pontos: 1,00 / 1,00
O composto de comunicação ou composto promocional cumpre diversas tarefas no marketing visando informar, despertar o interesse do e estimular o consumidor a tomar
a decisão de compra. Para isso o composto de comunicação utiliza de quais ferramentas?
Propaganda e promoção de vendas;
A internet desbancou todas as formas tradicionais de comunicação, passando a ser a única ferramenta de comunicação.
 Propaganda, Promoção de Vendas, Relações Públicas, Marketing Direto e Vendas Pessoais.
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 784818.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 784731.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 784747.');
Promoção de Vendas, Vendas Pessoais e Relações Públicas;
Propaganda e publicidade;
Respondido em 12/09/2022 18:43:20
 4. Ref.: 3229577 Pontos: 0,00 / 1,00
No processo de decisão do consumidor, indique, nas alternativas abaixo, a ùnica que tem um determinante Pessoal:
Influências sociais
Necessidade
 OInfluências culturais
Influências Familiares
 Atitudes
Respondido em 12/09/2022 18:44:21
 5. Ref.: 784738 Pontos: 1,00 / 1,00
Quanto aos fatores interpessoais que influenciam o processo de decisão de compra, é incorreto afirmar:
Os fatores familiares são a primeira fonte de influência do consumidor;
Os consumidores, às vezes, contrariam as suas preferências pessoais para aderir às tendências dos grupos de referência que eles consideram importantes;
 As subculturas étnicas ou religiosas não são normalmente influências importantes para o consumidor porque ele tende a se adaptar aos costumes vigentes na culturapredominante.
Os fatores sociais exercem influência sobre o consumidor, desde a primeira escola, na infância, passando pelos diversos grupos de referência ao longo da vida desta pessoa;
Os fatores culturais influem no comportamento do consumidor, mesmo sendo elementos culturais trazidos da origem étnica e não sendo os fatores dominantes no local onde se
dá o consumo;
Respondido em 12/09/2022 18:46:10
 6. Ref.: 784827 Pontos: 1,00 / 1,00
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3229577.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 784738.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 784827.');
Como se pode definir estratégia empresarial?
Definição dos planos de ação para melhoria da posição competitiva.
As ações realizadas para reduzir os custos;
Uma ideia criativa para vencer a concorrência;
As ações realizadas para conhecer os movimentos da concorrência;
 Análises do ambiente competitivo, definição dos objetivos e dos caminhos para atingir esses objetivos;
Respondido em 12/09/2022 18:47:54
 7. Ref.: 3229433 Pontos: 0,00 / 1,00
todo o planejamento de marketing pressupõe determinar objetivos e caminhos para atingi-los, considerando-se que outras organizações estão no mesmo mercado
disputando o mesmo cliente. Sendo assim, por natureza, eo planejamento de marketing é:
 usado apenas para definir ações operacionais
 estratégico
estável no tempo
de pouca importância para a organização
de caráter operacional
Respondido em 12/09/2022 18:52:48
 8. Ref.: 1001356 Pontos: 1,00 / 1,00
O canal de distribuição desempenha diversas funções no Marketing, sendo a principal a disponibilização de produtos e serviços nos locais e no momento certo para que
possam ser adquiridos pelos clientes. Qual das alternativas explica melhor o papel dos intermediários em um canal:
São apenas aquelas empresas que formam estoques dos produtos e distribuem para os varejistas;
São apenas aquelas empresas que têm contato direto com o consumidor;
São divisões de distribuição e logística das empresas fabricantes/fornecedoras.
São apenas aqueles agentes que realizam vendas em nome do fabricante;
 São empresas que atuam comprando e vendendo os produtos do fabricante/fornecedor e realizam a função de fazer com que os produtos percorram o caminho da fábrica aocliente;
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3229433.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 1001356.');
Respondido em 12/09/2022 18:54:03
 9. Ref.: 784819 Pontos: 1,00 / 1,00
Os serviços têm características que os diferenciam dos produtos físicos. Dentre essas características dos serviços está a intangibilidade, que pode ser definida como:
A característica que os serviços têm de poderem ser relacionados com nada no mundo físico;
A característica que diz respeito ao fato dos serviços serem geralmente consumidos no momento que são produzidos;
A característica que diz respeito a variabilidade de fornecimento;
O fato dos serviços dependerem das pessoas que os fornecem.
 A característica que se revela no fato dos serviços não poderem ser percebidos pelos sentidos humanos antes de sua aquisição e utilização;
Respondido em 12/09/2022 18:55:16
 10. Ref.: 1086634 Pontos: 1,00 / 1,00
A heterogeneidade da demanda é a característica dos serviços cujo significado é :
 Que o mesmo serviço pode ser oferecido para duas pessoas diferentes e gerar reações de satisfação muito diferentes;
Que a demanda por um serviço depende dos movimentos da econômicos da demanda;
Que a demanda de um serviço depende da renda do consumidor;
Que a demanda por um serviço só varia de acordo com o humor das pessoas.
Que a demanda por um serviço não depende dos movimentos da economia;
Respondido em 12/09/2022 18:56:49
Anotações: Avaliação realizada no navegador SIA.
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 784819.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 1086634.');