Na frase, 'o ônibus com capacidade para 45 pessoas saiu no horário previsto com apenas 32 passageiros', os conceitos relativos ao marketing de serv...

Na frase, 'o ônibus com capacidade para 45 pessoas saiu no horário previsto com apenas 32 passageiros', os conceitos relativos ao marketing de serviços presentes são:

I - Serviços não podem ser estocados.
II - Serviços perdem sua validade se não consumidos no momento.
III - Serviços não podem ser separados do prestador.
a) Intangibilidade e perecibilidade.
b) Perecibilidade e inseparabilidade.
c) Perecibilidade e variabilidade.
d) Variabilidade e inseparabilidade.

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22/01/2024

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22.01.2024

A alternativa correta é a letra B) Perecibilidade e inseparabilidade. A frase apresentada na questão evidencia a perecibilidade, pois o serviço de transporte de passageiros não pode ser estocado e perde sua validade se não for consumido no momento. Além disso, a frase também apresenta a inseparabilidade, já que o serviço de transporte não pode ser separado do prestador, que é o ônibus.