7. Serviços não podem ser estocados, perdem sua validade se não consumidos no momento e não podem ser separados do prestador. Na frase, "o ônibus c...
7. Serviços não podem ser estocados, perdem sua validade se não consumidos no momento e não podem ser separados do prestador. Na frase, "o ônibus com capacidade para 45 pessoas saiu no horário previsto com apenas 32 passageiros", os conceitos relativos ao marketing de serviços presentes são: a) Perecibilidade e inseparabilidade. b) Perecibilidade e variabilidade. c) Variabilidade e inseparabilidade. d) Intangibilidade e perecibilidade.
a) Perecibilidade e inseparabilidade. b) Perecibilidade e variabilidade. c) Variabilidade e inseparabilidade. d) Intangibilidade e perecibilidade.
A frase "o ônibus com capacidade para 45 pessoas saiu no horário previsto com apenas 32 passageiros" exemplifica os conceitos de perecibilidade e inseparabilidade. Portanto, a alternativa correta é: a) Perecibilidade e inseparabilidade.
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