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As alternativas corretas são:
a) V, F, V, F
Explicação:
- (V) Também é conhecido como gráfico espinha de peixe;
- (F) É uma ferramenta de efeito-destino;
- (V) As pessoas buscam identificar as causas de um problema;
- (F) É ideal para identificar soluções duradouras e eficientes.
- (V) Também é conhecido como gráfico espinha de peixe;
- (F) É uma ferramenta de efeito-destino;
- (F) As pessoas buscam identificar as causas de um problema;
- (V) É ideal para identificar soluções duradouras e eficientes.
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