A alternativa correta é a letra "c) I - II - III - I". As barreiras humanas são as emoções, percepções e preocupações que podem interferir na comunicação. As barreiras físicas são o ambiente de trabalho e falhas mecânicas que podem dificultar a comunicação. As barreiras semânticas são os ruídos ambientais e as gírias e expressões populares que podem gerar mal-entendidos na comunicação.
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