São princípios da série NBR ISO 9000:2000: I. Foco no cliente - Liderança II. Pouco envolvimento das pessoas - Abordagem limitada do processo III....

São princípios da série NBR ISO 9000:2000:

I. Foco no cliente - Liderança
II. Pouco envolvimento das pessoas - Abordagem limitada do processo
III. Baixas tomadas de decisões - Benefícios isolados nas relações com fornecedores
IV. Abordagem sistêmica para a gestão - Melhoria contínua
Apenas I e II
Apenas I e III
Apenas III e IV
Apenas II e IV
Apenas I e IV

Qualidade de Software

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Aprendendo com Exercícios

23/01/2024

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Qualidade de Software • Universidade Estácio de Sá - EADUniversidade Estácio de Sá - EAD

Alfim Lacerda

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Ed

23.01.2024

Os princípios da série NBR ISO 9000:2000 são: I. Foco no cliente - Liderança II. Envolvimento das pessoas - Abordagem de processo III. Tomada de decisão baseada em fatos - Benefícios mútuos nas relações com fornecedores IV. Abordagem sistêmica para a gestão - Melhoria contínua Portanto, a alternativa correta é: Apenas I e IV.

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