Sobre o gerenciamento das operações de serviços e de produção, assinale a alternativa incorreta. a) O projeto de rede é uma ferramenta utilizada ...

Sobre o gerenciamento das operações de serviços e de produção, assinale a alternativa incorreta.


a) O projeto de rede é uma ferramenta utilizada para definir a localização das instalações da empresa.
b) O gerenciamento de estoques é uma atividade importante para garantir a disponibilidade de produtos ou serviços aos clientes.
c) O gerenciamento de qualidade é uma atividade importante para garantir a satisfação dos clientes.
d) Para realizar o projeto de rede são necessárias as seguintes informações: custo de produção, custo de pedido, custo de estocagem e custo de transporte.