O objetivo de estudar e gerar um processo de discussão com os colaboradores é identificar ameaças e oportunidades no monitoramento do ambiente externo. Dessa forma, é possível planejar as atividades do varejo das lojas do shopping center de forma mais eficiente e eficaz, considerando as tendências e possíveis mudanças no mercado.
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Introdução à Administração
•Uniasselvi
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