A alternativa correta é a letra A) Nos fornece oportunidades de melhorias de diversas fontes e olhares, como por exemplo: do paciente/cliente, profissional de saúde e do serviço de saúde. Isso porque conhecer os eventos adversos é importante para identificar falhas e oportunidades de melhoria nos processos de cuidado e assistência ao paciente/cliente, além de permitir que sejam tomadas medidas preventivas para evitar a ocorrência de novos eventos adversos. Além disso, a identificação dos eventos adversos pode ser feita por diferentes fontes e olhares, como o próprio paciente/cliente, o profissional de saúde e o serviço de saúde, permitindo uma visão mais ampla e completa do problema.
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