Ao assumir a gestão de marketing de uma organização, Paulo, um profissional de marketing, observou que as estratégias eram idênticas para todos os ...

Ao assumir a gestão de marketing de uma organização, Paulo, um profissional de marketing, observou que as estratégias eram idênticas para todos os clientes e consumidores. 'Isso está errado', disse ele, em reunião com a alta direção. 'Nem todos os compradores possuem as mesmas necessidades e respondem de modo semelhante às ações de marketing. Precisamos estudá-los melhor e dividir o mercado em grupos distintos para avaliar quais merecem maior atenção e quais estratégias são mais adequadas para cada um deles'. Para justificar as recomendações, Paulo utilizou, dentre os conceitos do planejamento em marketing, a análise:


a. Da segmentação de mercado.
b. Do composto de marketing.
c. Do ciclo de vida do produto.