O Data Mining é uma ferramenta que permite direcionar os esforços de marketing a partir do conhecimento de quem são os clientes, que produtos e ser...

O Data Mining é uma ferramenta que permite direcionar os esforços de marketing a partir do conhecimento de quem são os clientes, que produtos e serviços eles compram e quando, como e porque estes produtos são adquiridos. Faça a correta associação entre os itens a seguir e as suas respectivas descrições, e, em seguida, assinale a opção que apresenta a correta sequência dos itens:
(1) Perfil do cliente.
(2) Marketing segmentado.
(3) Análise de mercado.
( ) Encontrar hábitos num banco de dados que identifiquem os bons clientes, com o objetivo de prever quem se tornará também um bom cliente.
( ) Entender que produtos são comprados juntos e sugerir os mesmos a clientes com a mesma percepção de valor.
( ) Ajudar a gerenciar relacionamentos, determinando características daqueles que abandonaram a empresa e definir ações para reter os clientes atuais e os que estão em risco de trocar de fornecedor.
2-1-3
3-2-1
1-2-3
3-1-2
1-3-2