5ª) As empresas buscam encontrar meios de promover a satisfação dos colaboradores, como meio de reter talentos e prover um bom ambiente organizacio...

A alternativa correta é a letra B) Pesquisa de clima organizacional. A pesquisa de clima organizacional é uma ferramenta utilizada pelas empresas para avaliar o grau de satisfação dos colaboradores em relação à organização, identificando pontos fortes e fracos e promovendo ações para melhorar o ambiente de trabalho e reter talentos. A cidadania organizacional se refere ao comportamento dos colaboradores em relação à empresa, a rotatividade de pessoal ou turnover é a taxa de entrada e saída de funcionários na empresa, a comunicação organizacional é a forma como a empresa se comunica com seus colaboradores e a produtividade é a relação entre a quantidade produzida e os recursos utilizados.